Política de Privacidad

Última actualización: 28 de noviembre de 2025

Esta política de privacidad describe cómo Estaciones ITV recopila, utiliza, almacena y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web estacionesitv.com.

1. Responsable del Tratamiento

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales:

Identidad: Estaciones ITV S.L.
CIF: B-12345678
Dirección: Calle Gran Vía 45, 2ºA, 28013 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 654 789 012
Delegado de Protección de Datos: [email protected]

2. Principios de Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos personales de acuerdo con los siguientes principios:

Licitud, lealtad y transparencia: Solo tratamos datos con base legal y de forma transparente
Minimización de datos: Recopilamos solo los datos necesarios para nuestros fines
Limitación del plazo de conservación: Conservamos los datos solo el tiempo necesario
Exactitud: Mantenemos los datos actualizados y corregimos inexactitudes
Integridad y confidencialidad: Protegernos contra tratamientos no autorizados
Responsabilidad proactiva: Demostramos el cumplimiento de estos principios

3. Información que Recopilamos

Datos proporcionados directamente:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información proporcionada en formularios de contacto
Datos de navegación cuando contacta con nosotros

Datos recopilados automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Referencias de entrada
Cookies y tecnologías similares

4. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Prestación del servicio: Proporcionar información sobre centros ITV y facilitar el acceso a citas
Comunicación: Responder a sus consultas y solicitudes de información
Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Marketing: Enviar comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento expreso

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

Ejecución de un contrato: Para prestar los servicios solicitados
Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la legislación aplicable

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
Cookies de análisis: Para entender cómo utiliza nuestro sitio (Google Analytics)
Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
Cookies de marketing: Para mostrar anuncios relevantes (solo con consentimiento)

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador o utilizando nuestra herramienta de configuración de cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser comunicados a:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el sitio web (alojamiento, análisis)
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos
Empresas ITV: Solo cuando usted solicita una cita previa y da su consentimiento expreso

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para fines comerciales.

8. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:

Seleccionamos proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección
Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Aseguramos que los datos estén protegidos según estándares equivalentes al RGPD

9. Plazos de Conservación

Conservamos sus datos personales durante:

Datos de contacto: Mientras mantenga relación con nosotros o hasta que solicite su eliminación
Datos de navegación: Hasta 2 años para fines analíticos
Datos contables: 6 años según la legislación fiscal española
Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

10. Derechos de los Interesados

Como titular de los datos, tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo
Limitación: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento
Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable
Retirada de consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento

¿Cómo ejercer sus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

Enviar un email a: [email protected]
Llamar al teléfono: +34 654 789 012
Escribir a: Calle Gran Vía 45, 2ºA, 28013 Madrid, España

Debe incluir: nombre, apellidos, DNI/NIE, derecho que ejercita y motivos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

11. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/
Autoridad de Control de su país de residencia

También puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

12. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos:

Encriptación: De datos en tránsito (HTTPS) y en reposo
Controles de acceso: Solo personal autorizado puede acceder a los datos
Auditorías de seguridad: Revisiones periódicas de nuestros sistemas
Copias de seguridad: Respaldos seguros y cifrados
Formación: Personal capacitado en protección de datos

13. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin consentimiento válido, procederemos a su eliminación inmediata.

14. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o en nuestras prácticas. Las modificaciones se publicarán en esta página con fecha de actualización.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política. Los cambios significativos serán comunicados por email si tenemos sus datos de contacto.

15. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 654 789 012
Dirección postal: Calle Gran Vía 45, 2ºA, 28013 Madrid, España
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00-14:00 y 16:00-19:00

Fecha de entrada en vigor: 28 de noviembre de 2025

Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído y entendido esta política de privacidad.